“互联网+大数据”为抚州防疫提供智能化支撑
作者:新万博亚洲

新华社南昌2月13日电(周明华)面对汹涌而来的疫情,抚州“互联网+大数据”为指挥决策、精准防控提供智能化支撑。

抚州市充分发挥智慧城市建设带来的网络和技术优势,与曙光云计算公司合作,仅两天时间就推出疫情排查管理上报系统。在抚州大数据服务平台,每天来自各方源源不断的数据汇聚于此,经过统计、比对、分析,一条条防控信息分享到各个部门,线上线下齐发力,筑起一道道坚强的防护墙。
人员排查“零延时”

抚州市疫情排查管理上报系统,在“外防输入,内防扩散”方面发挥了重要作用。该系统对采集的数据进行自动归集,实时统计汇总,实现了对人员信息的分类动态管理,在避免重复上报数据的同时,通过云计算、大数据技术手段从人员分布、身份、身体情况、来抚时间、车辆信息等多维度进行分析,方便各地及时、全方位了解相关人员信息,辅助防控措施制定,做到“快速采集、实时分析、精准上报”。

“通过大数据分析,我们能够精准识别到哪些人是重点关注人员,可能接触过感染源,这为排查工作节省了大量的人力物力,提高了工作效率。”抚州市政务信息办主任侯智军介绍说。

截至2月11日,抚州市利用疫情排查管理上报系统,共排查武汉来抚人员6934人,其中发热人员31人,纳入医学管理人员355人,排除人员4543人,确诊为新冠肺炎8人。大数据的精准“制导”,给有关部门提供了“靶心”,疫情防控提速增效。
政务服务“零距离”

“谢谢,真是太感谢了!”家住临川区的傅女士,几天来一直悬着的心终于可以放下了。

原来,由于疏忽,傅女士把自己领取退休金的银行卡给注销了,这可急坏了她。在疫情防控的非常时期,社保部门有没有人上班,让傅女士心里产生了疑问。抱着试试看的心态,她拨通了社保部门的求助电话。“我不小心把银行卡注销了,能不能换过一张银行卡领取退休金……”“不要着急,你把身份证信息告诉我……”工作人员一边安抚傅女士的情绪,一边记录她的身份证信息。经过核查与补录,傅女士的问题很快得到解决。

为最大限度减少人员流动聚集,抚州市充分利用“赣服通”、“我的抚州”APP、政务服务网等平台,将不动产登记预约、市场准入、医保社保综合服务等1300多项行政服务事项纳入网上办理范围,全面推行“网上办、掌上办”服务机制。同时,针对部分企业、群众紧急的办事需求,开辟预约通道,采取“一对一”服务模式,为疫情防控提供完善的政务服务保障。虽然“不见面”,但市民通过“网上办、掌上办、预约办”,所办事项一点也不耽误。2月3日至11日,抚州市政务服务中心各窗口服务单位网上办件3207件,预约服务243件。

智慧医疗“零跑腿”

“有咳嗽、发热、乏力症状吗?是否去过武汉或与武汉来抚人员接触过……”抚州市第一人民医院线上问诊坐班医生对咨询人员刘女士进行详细询问。“没有明显感染症状,你还是在家观察,不急于来医院,要多喝水、多休息。”医生的回复让刘女士安下心来。这是2月6日,记者在该院网上“发热在线门诊”咨询平台上看到一幕。

为了避免交叉感染,抚州市多家医院通过互联网技术让市民足不出户享受医疗服务。抚州市第一人民医院推行“互联网+医疗”模式,在网上开辟“发热在线门诊”咨询平台,让医生通过在线坐诊,初步判断患者可能发热的原因,提出相关建议,消除恐慌情绪,降低交叉感染概率。

在乡村,集合了物联网、大数据、云计算、人工智能等多种技术的智慧医疗系统,则把防控关口移到最前沿,每天为村民进行红外物联体温检测,开展预检分诊。截至2月8日,该系统已累计排查湖北返乡人员16331人,平均每天为1万多人进行体温监测,监测出有发热及身体异常状况人员307人。与此同时,抚州市疫情排查管理上报系统与乡村智慧医疗系统实现对接联动,一旦发现数据异常,将进行预警,把其列入重点关注对象。

“互联网+大数据”大大提升了抚州疫情防控的效率。“目前,我们正在完善‘疫卡通’系统功能,市民只要在各个卡点通过扫二维码,再测量体温,就可顺利进出,同时也可大大减少值勤人员的工作量。”侯智军说。